RestoranTakibi hizmet kullanım şartları
Kullanım Şartları
RestoranTakibi'yi kullanırken geçerli olan koşulları; ücretsiz kullanım, hesap sorumluluğu, kabul edilebilir kullanım ve yasal çerçeveyi açıklıyoruz.
Son güncelleme: 20 Haziran 2026
01. Hizmetin tanımı ve ücretsiz kullanım
RestoranTakibi; restoran ve market işletmeleri için sipariş, masa, stok, menü, görev, kasa, kurye ve raporlama işlemlerini tek panelden yöneten bir operasyon yazılımıdır (SaaS). Hizmet, işletme hesabının toplam cirosu 1.000.000 TL (bir milyon Türk lirası) sınırına ulaşana kadar tüm özellikleriyle ücretsizdir; süre sınırı yoktur, kayıt sırasında kredi kartı bilgisi alınmaz ve bu dönemde ödeme tahsil edilmez. Sınıra ulaşan hesap, üst seviye gerektiren hesap statüsüne geçer ve ücretli plan gerektirir: Profesyonel plan (aylık 500 TL, her ödeme 30 gün erişim, taahhütsüz) ya da Yıllık Lisans (5.000 TL / yıl, 12 ay). Siz ödeme yapmadan ücretlendirme başlamaz, panel ödeme onayına kadar kapalı kalır, verileriniz silinmez.
02. Ciro hesabı ve ücretli kullanıma geçiş
Ücretsiz kullanım sınırına esas ciro; işletme hesabına yansıyan tüm sipariş kanallarının toplamıdır: entegre edilen tüm sipariş platformları (Yemeksepeti, Trendyol, Getir, Migros ve benzerleri), telefon siparişleri, masa/adisyon satışları, QR menü siparişleri ve kasa/POS satışları dahildir. İptal edilen siparişler ve garson onayı bekleyen QR siparişleri ciroya sayılmaz. Sınır, hesabın açılışından itibaren biriken toplam ciro üzerinden uygulanır ve hesaba yansıyan tüm kanallar için tek bir toplam olarak değerlendirilir. Toplam ciro 1.000.000 TL sınırına ulaştığında hesap üst seviye gerektiren hesap olur: işletmeye ödeme için 5 (beş) gün süre tanınır, bu süre boyunca panel açık kalır ve işletme sahibi panele her girişinde bilgilendirilir; ayrıca sınıra yaklaşıldığında (%80 ve %95) ve sınır aşıldığında e-posta ile bildirim yapılır. Beş günlük süre sonunda ödeme alınmazsa panel, ödeme onayına kadar kapalı tutulur; bu sırada hiçbir veri silinmez ve ödeme onaylandığı anda erişim yeniden açılır. Ödenmiş dönemi sona eren ve sınırı aşmış durumda olan hesaplara da aynı 5 günlük ödeme süresi uygulanır. Yıllık Lisans tek bir işletme hesabı için 12 ay geçerlidir; bu süre boyunca tüm güncellemeler dahildir. Erken yenilemede 12 ay mevcut bitiş tarihine eklenir. Önceden verilmiş ömür boyu lisanslar kendi koşullarıyla devam eder. RestoranTakibi, ücretsiz kullanım sınırını ve plan fiyatlarını ileriye dönük olarak değiştirme hakkını saklı tutar; değişiklikler bu sayfada ve panelde duyurulur.
03. Hesap oluşturma ve işletme sorumluluğu
Hizmeti kullanmak için işletme adına doğru ve güncel bilgilerle hesap oluşturmanız gerekir. Hesap, personel ve giriş bilgilerinin gizliliği ile yetkilendirdiğiniz kullanıcıların yaptığı işlemlerden işletme sorumludur. Yetkisiz erişim sezdiğinizde derhal [email protected] adresine bildirmeniz beklenir.
04. Kabul edilebilir kullanım
Hizmet yalnızca yasal işletme operasyonları için kullanılabilir. Sisteme zarar verecek, güvenliği tehdit edecek, başkasının verisine yetkisiz erişmeye çalışacak girişimler; yasa dışı, yanıltıcı veya hak ihlali içeren içerik girişi yasaktır. Otomatik kötüye kullanım, aşırı yük oluşturma ve servisin amacı dışında kullanımı kabul edilmez.
05. Fikri mülkiyet
RestoranTakibi web paneli, mobil uygulaması, kaynak kodu, tasarımı, markası ve tüm yazılım bileşenleri RestoranTakibi mülkiyetindedir. Hizmetin kullanımı size yazılım üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı vermez; kopyalama, tersine mühendislik veya izinsiz yeniden dağıtım yapılamaz. İşletmenizin kendi operasyon verileri size aittir.
06. Hizmet sürekliliği ve değişiklik hakkı
Hizmetin kesintisiz çalışması için makul çaba gösterilir; ancak bakım, güncelleme, altyapı veya üçüncü taraf servis kaynaklı geçici kesintiler olabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunda önceden duyurulur. RestoranTakibi, özellikleri geliştirme, değiştirme veya bazı işlevleri sonlandırma hakkını saklı tutar.
07. Sorumluluğun sınırlandırılması
Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kritik verilerinizi düzenli olarak yedeklemeniz önerilir. RestoranTakibi; veri kaybı, kâr kaybı, iş kesintisi gibi dolaylı, arızi veya sonuca bağlı zararlardan, yasanın izin verdiği azami ölçüde sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk her halükârda ilgili dönemde varsa ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır.
08. Hesabın askıya alınması veya feshi
Bu şartların ihlali, kötüye kullanım veya güvenlik riski durumunda hesabınız geçici olarak askıya alınabilir ya da feshedilebilir. İşletme dilediği zaman hizmet kullanımını sonlandırma talebinde bulunabilir. Fesih sonrasında veri silme ve ihraç talepleri ilgili gizlilik ilkeleri çerçevesinde değerlendirilir.
09. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme
Bu kullanım şartları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Hizmetin kullanımından doğabilecek uyuşmazlıklarda RestoranTakibi merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Sorularınız ve bildirimleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
Sorunuz mu var?
Şartlarla ilgili her konuda destek ekibimize yazabilirsiniz.