Ürün Güncellemesi: RestoranTakibi Artık 10 Dilde
RestoranTakibi paneli 10 dilde kullanılabilir: Türkçe, İngilizce, Arapça (sağdan sola), Rusça, Almanca, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca, Portekizce ve Çince. Farklı dilleri konuşan ekipler paneli kendi dilinde kullanır.
RestoranTakibi Artık 10 Dilde
Restoran ve market ekipleri tek bir dile sığmıyor. Salonda, mutfakta, kuryede ve kasada farklı dilleri konuşan personel; turistik bölgelerde ise farklı ülkelerden müşteriler oluyor. RestoranTakibi paneli bu yüzden çok dilli çalışıyor: ekibin her üyesi paneli kendi dilinde kullanabiliyor, seçim kişi bazında yapılıyor ve işletmenin tamamı tek dile bağlı kalmıyor.
Bu yazıda dil desteğinin tam olarak nereye kadar uzandığını, dilin nasıl seçildiğini ve neyi çevirmediğimizi açıkça yazıyoruz. Dil desteğinin kapsadığı modüllerin listesi özellikler sayfasında; iOS, Android ve Windows kasa uygulamaları için indir sayfasına bakabilirsiniz.
Panel Şu An 10 Dilde
Desteklenen diller ve arayüzde göründükleri adlar:
| Dil | Arayüzdeki adı | Yazım yönü |
|---|---|---|
| Türkçe | Türkçe | Soldan sağa |
| İngilizce | English | Soldan sağa |
| Arapça | العربية | Sağdan sola |
| Rusça | Русский | Soldan sağa |
| Almanca | Deutsch | Soldan sağa |
| İspanyolca | Español | Soldan sağa |
| Fransızca | Français | Soldan sağa |
| İtalyanca | Italiano | Soldan sağa |
| Portekizce | Português | Soldan sağa |
| Çince | 中文 | Soldan sağa |
Dil seçici, ülke bayrağı yerine iki harfli dil kodu ve dilin kendi adıyla gösteriliyor. Bunun pratik bir sebebi var: bayrak emojileri her işletim sisteminde aynı görünmüyor, Windows'ta çoğu zaman hiç çizilmiyor. Dil kodu her yerde okunuyor.
Dil Nerede Devreye Giriyor
Çok dilli bir panelde asıl soru "kaç dil var" değil, "hangi ekranlar çevrildi" sorusudur. Yarım çevrilmiş bir panel, hiç çevrilmemiş panelden daha kötüdür: kullanıcı bir ekranda kendi dilini görüp diğerinde Türkçe metinle karşılaşınca sisteme güvenmez.
Panel ekranları
Sözlükler 52 ayrı bölümden oluşuyor ve her dilde yaklaşık 4.000 metin anahtarı bulunuyor. Kapsanan başlıca ekranlar:
- Giriş, kayıt sihirbazı ve fiyatlandırma sayfaları
- Kontrol paneli, geçmiş siparişler, telefon siparişi
- Masa yönetimi, garson paneli, açık çağrı listesi bileşeni
- Mutfak ekranı, kurye paneli
- Kasa / hızlı satış ekranı ve kasa cihazı giriş ekranı
- Menü yönetimi, stok ve depo
- Raporlar, Kârlılık Merkezi, Vergi Merkezi
- Operasyon Merkezi, personel yönetimi
- Müşteriler, cari/veresiye, kupon ve kampanya, CRM pazarlama
- AI Koç, AI Operasyon Özeti
- Ayarlar, çalışma saatleri, bildirim ayarları, faturalandırma
- QR sipariş ekranı ve QR kod yönetimi
Bu tabloyu şöyle okuyun: salondaki garson, mutfaktaki aşçı, kuryedeki sürücü ve kasadaki kişi aynı anda farklı dillerde çalışabiliyor.
Sunucudan gelen mesajlar da çevriliyor
Çok dilli panellerde en sık atlanan yer burasıdır. Arayüz düğmeleri çevrilir ama bir işlem hata verdiğinde ekrana düşen uyarı sunucunun dilinde kalır. Bizde bu katman da kapatıldı: sunucunun döndürdüğü mesajlar bir anahtara çevrilip sözlükten okunuyor ve her dilde 436 sunucu mesajı karşılığı bulunuyor. Anahtarı olmayan bir mesaj gelirse özgün metin korunuyor, boş uyarı çıkmıyor.
İşlemsel e-postalar
Hoş geldin, e-posta doğrulama, parola sıfırlama ve kurulum hatırlatma e-postaları da aynı 10 dilde gönderiliyor. E-postanın dili işletme kaydındaki dil bilgisinden geliyor; kayıt sırasında istemcinin gönderdiği dil, tarayıcının dil başlığı veya IP ülkesi sırasıyla belirleniyor. Arapça e-postalar sağdan sola düzenle çıkıyor.
Müşteri tarafındaki QR sipariş ekranı
Masadaki karekodu okutan misafir de kendi dilini seçebiliyor. QR sipariş ekranı açıldığında tarayıcının dili destekleniyorsa arayüz o dilde açılıyor, üstteki seçiciden değiştirilebiliyor. Bu seçim misafirin cihazında kalıcı bir tercih olarak yazılmıyor. QR akışının tamamı için QR sipariş ve masadan ödeme sayfasına ve QR menü nasıl yapılır yazımıza bakabilirsiniz.
Dil Nasıl Seçiliyor
Panel açıldığında dil sırasıyla şu kaynaklardan çözülüyor:
| Sıra | Kaynak | Kalıcı mı |
|---|---|---|
| 1 | Kullanıcının dil seçiciden yaptığı seçim | Evet, tarayıcıda saklanır |
| 2 | Tarayıcının dil listesi | Hayır |
| 3 | IP ülkesi (yalnız ilk ikisi sonuç vermezse sorulur) | Hayır |
| 4 | Türkçe | Varsayılan |
Buradaki ince ayrım önemli: kalıcı tercih yalnızca kullanıcı dil seçiciden bilinçli bir seçim yaptığında yazılıyor. Otomatik algılama kalıcı tercih oluşturmuyor. Böylece tarayıcı dili ya da konum değiştiğinde site kendini güncelleyebiliyor, kullanıcı bir kere yanlış algılandı diye o dile kilitlenmiyor.
Sitenin pazarlama sayfaları ayrıca dil önekli adreslerle de açılabiliyor. Bu adresten gelen dil o oturum için geçerli oluyor, kalıcı tercih olarak yazılmıyor: bir kere Almanca bağlantıya tıklayan kullanıcının paneli sonsuza kadar Almanca kalmıyor.
Sağdan Sola (RTL) Desteği
Arapça gibi sağdan sola yazılan diller için panel yön desteğiyle geliyor. Dil değiştiğinde sayfanın kök öğesindeki dil ve yön nitelikleri güncelleniyor, sosyal paylaşım için kullanılan yerel ayar etiketi de dile göre yazılıyor. Menüler, düğmeler ve metin akışı doğru yönde hizalanıyor; Arapça konuşan personel paneli doğal okuma yönünde kullanıyor.
Para Birimi ve Fiyat Gösterimi
Fiyat metinleri dile göre o bölgenin yaygın para biriminde gösteriliyor. Bu yalnızca gösterim katmanı: tahsilat her koşulda Türk lirası üzerinden yapılıyor.
| Dil | Gösterim para birimi |
|---|---|
| Türkçe | Türk lirası |
| İngilizce, Arapça | ABD doları |
| Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Portekizce | Euro |
| Rusça | Rus rublesi |
| Çince | Çin yuanı |
Kurlar elle güncellenen yaklaşık değerler ve tek bir dosyadan besleniyor; tutarlar pazarlama metni olduğu için kaba yuvarlanıyor. Güncel fiyat bilgisi için fiyatlar sayfasına bakın.
Bir Metnin Çevirisi Yoksa Ne Oluyor
Sözlükler eşit büyüklükte değil ve olması da gerekmiyor. Bir anahtarın karşılığı aktif dilde yoksa panel sırasıyla şunları deniyor:
1. Aktif dildeki karşılık
2. İngilizce karşılık (yabancı kullanıcı için Türkçe'den anlaşılır olduğu için)
3. Türkçe karşılık
4. Hiçbiri yoksa anahtarın kendisi
Boş bırakılmış bir çeviri de "çevrilmemiş" sayılıyor, yani ekranda boş etiket çıkmıyor. Dil paketi yüklenemezse panel Türkçe'ye dönüyor ve sebebi tarayıcı konsoluna yazıyor; sessizce bozuk bir ekran kalmıyor.
Teknik tarafta her dil ayrı paket olarak yükleniyor, yani yalnızca aktif dilin sözlüğü indiriliyor. 10 dil desteği panelin açılış hızını 10 kat yavaşlatmıyor.
Neyi Çevirmiyoruz
Dürüst olmak gerekirse bu bölüm, dil listesinden daha önemli. Çevrilen şey arayüz; işletmenin kendi girdiği veriler çevrilmiyor:
- Menü ürün adları, açıklamalar ve kategori adları — işletmenin girdiği metindir. Panel bunları otomatik çevirmiyor. Arapça arayüzde çalışan bir garson, ürün adını menüye nasıl yazdıysanız öyle görür.
- Blog, entegrasyon rehberi, indirme ve kurulum sayfaları — Türkçe yayınlanıyor.
- İki panel ekranı sözlüğe bağlı değil: — aktif sipariş ekranı ve görev takibi ekranı Türkçe çalışıyor. Yabancı dilde çalışan bir ekipte kritik olan giriş, masa, mutfak, garson, kurye ve kasa ekranları çevrilidir; bu ikisi listenin dışında.
- Müşterinin kendi yazdığı sipariş notları — olduğu gibi iletiliyor.
Ürün adlarını iki dilli göstermek isteyen işletmeler pratikte menü adını iki dilde yazıyor. Bu bir çözüm ama otomatik bir çeviri değil; öyleymiş gibi anlatmıyoruz.
Çok Dilli Bir Panel Seçerken Nelere Bakmalı
Bu bölüm bize değil, karar verecek işletmeciye yönelik. Bir yazılımın "çok dilli" olduğunu söylemesi tek başına bir şey ifade etmiyor. Demo sırasında şu beş şeyi kendiniz deneyin:
- Dili değiştirip panelin derinlerine inin. Kontrol paneli çevrilmiş olabilir; asıl soru raporlar, stok, personel ve ayarlar ekranlarında ne olduğu. Bir ekranda Türkçe metinle karşılaşıyorsanız o modül çevrilmemiştir.
- Bilerek bir hata çıkarın. Zorunlu alanı boş bırakıp kaydetmeyi deneyin. Ekrana düşen uyarı hangi dilde geliyor? Çoğu sistemde arayüz çevrilidir ama sunucu mesajları tek dilde kalır.
- Personel giriş ekranlarına bakın. Yönetim paneli çevrilmiş olsa bile garson, mutfak ve kurye ekranları unutulmuş olabilir. Oysa asıl çok dilli kullanılan yer buralardır.
- Arapça seçip düzenin bozulup bozulmadığına bakın. Sağdan sola destek, metni çevirmekle bitmiyor; menü ve düğme hizalarının da dönmesi gerekiyor.
- İki farklı cihazda iki farklı dil seçin. Dil ayarı işletme genelinde tek bir değerse ekipteki herkes aynı dile mahkûm olur.
Bu beş test, çok dilli iddiasının gerçek olup olmadığını yarım saatte gösterir.
Restorana Ne Katıyor
- Farklı dilleri konuşan personel paneli kendi dilinde kullanır; eğitim süresi ve operasyon hatası azalır. Yeni başlayan bir kişiye "bu düğme ne demek" diye anlatmak yerine dili değiştirmek yeterli olur.
- Turistik bölgelerdeki işletmeler hem ekibine hem QR menü kullanan misafirine uygun dili sunar.
- Hata mesajları da çevrildiği için personel bir işlem başarısız olduğunda ne yapması gerektiğini anlar; "bir şeyler ters gitti" ekranında kalmaz.
- Tek panel, çok dil: ayrı kurulum, ayrı sürüm veya ek ücret gerekmez. Her personel kendi cihazında farklı bir dil seçebilir.
Rol bazlı erişimle birlikte kullanıldığında tablo şöyle oluyor: mutfaktaki kişi kendi dilinde, yalnızca kendi istasyonunun siparişlerini, ciro bilgisi görmeden çalışabiliyor. Yetki tarafı için personel yetki yönetimi, mutfak akışı için mutfak ekranı rehberi yazılarımıza bakabilirsiniz.
Dil Desteğini Nasıl Açıyorsunuz
Ayrı bir kurulum adımı yok. Giriş ekranında ve panelin içinde yer alan dil seçiciden dilinizi anında değiştirebiliyorsunuz. Seçiminiz hatırlanıyor; bir sonraki girişte panel aynı dilde açılıyor. Kasa cihazı giriş ekranında, garson panelinde, mutfak ekranında ve kurye panelinde de aynı seçici bulunuyor.
Kurulumun tamamı için kurulum rehberine, panelin kapsadığı modüller için restoran kontrol paneli özellikleri yazımıza göz atabilirsiniz.
Dil desteğini genişletmeye ve mevcut çevirileri iyileştirmeye devam ediyoruz. Eksik gördüğünüz veya düzeltilmesini istediğiniz bir çeviri olursa panel içi destek talebiyle bize iletebilirsiniz.
Restoran panelini ücretsiz deneyin
Sık Sorulan Sorular
RestoranTakibi paneli hangi dilleri destekliyor?
Panel şu an 10 dilde kullanılabiliyor: Türkçe, İngilizce, Arapça, Rusça, Almanca, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca, Portekizce ve Çince. Arapça sağdan sola yazım desteğiyle geliyor.
Her personel farklı bir dil seçebilir mi?
Evet. Dil seçimi kişi ve cihaz bazında yapılıyor, işletme genelinde tek dile bağlı değilsiniz. Kasadaki kişi Türkçe, mutfaktaki kişi Arapça, kuryedeki kişi Rusça kullanabilir.
Panel dilimi nereden değiştiriyorum?
Giriş ekranında ve panelin içinde bir dil seçici var; kasa cihazı giriş ekranı, garson paneli, mutfak ekranı ve kurye panelinde de aynı seçici bulunuyor. Seçiminiz hatırlanır ve bir sonraki girişte panel aynı dilde açılır.
Menü ürün adlarım da otomatik çevriliyor mu?
Hayır. Çevrilen şey arayüzdür; menü ürün adları, açıklamalar ve kategori adları işletmenin girdiği metin olarak kalır. İki dilli menü isteyen işletmeler pratikte ürün adını iki dilde yazıyor.
Hata mesajları da çevrildi mi?
Evet. Sunucudan dönen mesajlar bir anahtara çevrilip sözlükten okunuyor ve her dilde 436 sunucu mesajı karşılığı bulunuyor. Karşılığı olmayan bir mesaj gelirse özgün metin gösteriliyor, ekranda boş uyarı çıkmıyor.
Sistem dilimi kendisi mi seçiyor?
İlk açılışta evet. Sıra şöyle: daha önce dil seçiciden yaptığınız seçim, sonra tarayıcının dil listesi, sonra IP ülkesi, o da olmazsa Türkçe. Otomatik algılama kalıcı tercih oluşturmaz; kalıcı tercih yalnızca dil seçiciden bilinçli seçim yaptığınızda yazılır.
Arapça kullanınca ekran düzeni bozuluyor mu?
Hayır. Arapça seçildiğinde sayfanın yön niteliği sağdan sola olarak güncelleniyor; menüler, düğmeler ve metin akışı doğru yönde hizalanıyor. İşlemsel e-postalar da Arapça'da sağdan sola düzenle gönderiliyor.
Çok dilli kullanım ek ücrete tabi mi?
Hayır. 10 dil aynı panelin parçası; ayrı kurulum, ayrı sürüm veya ek ücret gerekmiyor. Fiyatlandırma modelinin tamamını fiyatlar sayfasında görebilirsiniz.
Yabancı dilde fiyatlar hangi para biriminde görünüyor?
Fiyat metinleri dile göre o bölgenin yaygın para biriminde gösteriliyor: İngilizce ve Arapça'da dolar, Avrupa dillerinde euro, Rusça'da ruble, Çince'de yuan. Bu yalnızca gösterim katmanıdır; tahsilat her koşulda Türk lirası üzerinden yapılıyor.