Kocaeli'de restoran, kafe, lokanta, pide, döner veya fast food işletmesi yönetenler için bulut tabanlı sipariş, masa, mutfak, kurye ve stok takip sistemi.
Kocaeli restoran programı, İzmit'te esnaf lokantası, Gebze'de sanayiye çalışan tabldotçu ya da Darıca'da paket ağırlıklı bir dükkan işletenlerin sipariş, adisyon, mutfak, kurye, stok ve personel işini tek panelde yönettiği bulut tabanlı sistemdir. Amaç basittir: öğle yoğunluğunda hiçbir sipariş kaybolmasın, gün sonunda kasa ile satış birbirini tutsun, patron durumu nereden bakarsa baksın görsün.
Kocaeli'nin yeme-içme ritmi sanayiyle kuruludur. Fabrika ve OSB çevresindeki lokantalarda iş günün bir saatine sıkışır; o bir saatte adisyon hızı, mutfak sırası ve masa devri her şeydir. Program bu üçünü aynı anda yönetir: sipariş girildiği saniye mutfak ekranına düşer, hazırlanan ürün işaretlenir, hesabı kapanan masa panelde boş görünür ve sıradaki ekip oturur.
Sistem buluttan çalıştığı için İzmit'teki panel Gebze'den, Gölcük'ten, evden de açılır; özel kasa bilgisayarı, sunucu kurulumu ya da teknisyen ziyareti gerekmez. Mevcut telefon, tablet ve bilgisayar yeterlidir; kayıt açan işletme aynı gün servis almaya başlar.
Saat 11.45'te kapı açılır, 13.15'te salon boşalır. Bu aralıkta kazanan işletme, sipariş alırken duraksamayan işletmedir. Garson masaları gezerken QR kod da devreye girebilir: çalışanlar masadaki koddan menüyü açar, siparişi kendileri oluşturur; işletme isterse sipariş doğrudan mutfağa gider, isterse garson onayından geçer. Mutfak ekranı sırayı kendisi düzenler; tezgah önünde bağıra çağıra sipariş söyleme devri kapanır.
Kurumsal tarafta telefon siparişleri ve düzenli müşteriler önemlidir. Gebze ve Çayırova'daki firmalardan gelen öğle siparişleri müşteri kaydına işler; ikinci aramada adres ve geçmiş sipariş ekrandadır. Ay sonu ödeyen firma için cari-veresiye defteri tutulur: kim ne aldı, bakiye ne kadar, tek ekranda durur. Kağıt defter ve akıl hesabı devreden çıkar, ay sonu mutabakatı dakika işine döner.
Öğleden sonra tempo düşer ama iş bitmez. Stok modülü öğlende satılan her porsiyonun malzemesini reçeteden düşmüştür; kritik stok uyarısı yarının eksiğini bugünden söyler. Personel tarafında giriş-çıkış ve vardiya kaydı işler; açılış-kapanış ve temizlik görevleri fotoğraf kanıtıyla kapatılır, yönetici kontrolü panelden yapar.
Akşam Körfez ve Gölcük hattında paket servis öne çıkar. Kurye ataması panelden yapılır, teslimat durumu izlenir; hafta sonunda kurye performans raporu hangi bölgenin ne yük getirdiğini, hangi kuryenin kaç paket taşıdığını gösterir.
Darıca, Çayırova ve İzmit merkezde konut yoğunluğu paket siparişi büyütür. Yemeksepeti, Trendyol GO, Getir ve Migros Yemek kanallarının her biri ayrı tablet demektir; tezgahın üstünde dört ekranı birden takip eden kasiyer eninde sonunda sipariş kaçırır, kaçan sipariş de kötü yorum olarak geri döner.
RestoranTakibi'nin entegrasyon altyapısı bu kanalları tek ekranda toplar. Başvuru panelden self-servis yapılır; sipariş düştüğünde mutfak ekranına salon siparişleriyle aynı sıraya girer, kurye atanır, teslimatı izlenir. Platform siparişi ile salon siparişi aynı stok havuzundan düşer; gün sonunda hepsi tek ciroda birleşir ve her siparişin hangi kanaldan geldiği kayıtta bellidir.
Paket tarafında adres ve müşteri geçmişi müşteri listesinde (CRM) tutulur. Sık sipariş veren müşteriye kupon tanımlanabilir; pazarlama modülüyle kampanya duyurulur. Amaç platform komisyonuna mahkum kalmadan kendi telefon müşterisini büyütmektir ve bunun ilk şartı müşteriyi kayıt altında tutmaktır.
Sanayi şehrinde işletme hesabını kuruşuyla bilir; yazılım seçerken de aynı hesap işler. Parlak tanıtımdan önce şu maddelere bakmak yeter:
Bir de deneme şartına bakılır: kart bilgisi istemeden, kendi menünüzle deneyemediğiniz programı satın almak, tatmadan toptan mal almak gibidir. Ücretsiz başlayıp gerçek serviste görmek en sağlam ölçüdür.
Modüllerin tamamı tek pakettedir ve her rol kendi ekranını kullanır: garson sipariş-adisyonu ve masa planını, mutfak KDS ekranını, paketçi kurye takibini ve performans raporunu, depo sorumlusu reçeteli stok ile otomatik düşümü ve e-Fatura (UBL-TR) yükleyerek stok girişini, patron da raporları, kuponu, cari-veresiye defterini, müşteri listesini, personel-puantajı, fotoğraf kanıtlı görevleri ve AI restoran asistanını kullanır. Çok şube desteğiyle İzmit ve Gebze aynı hesaptan izlenir; şubeler arası kıyas rapordan okunur.
Cihaz dayatması yoktur: panel tarayıcıdan, uygulamalar iOS ve Android'den çalışır; kasaya indirilebilir Windows uygulaması, isteyene macOS sürümü vardır. Ağ yazıcısı isteğe bağlıdır; mutfak fişi isteyen bağlar, ekranla yetinen bağlamaz. Sorulara hafta içi 09.00–18.00 (Türkiye saati) WhatsApp hattı ve panel içi destek cevap verir.
Fiyat modeli nettir: 1 milyon TL ciroya kadar ücretsiz, kart bilgisi istenmez; sonrasında ayda 500 TL ya da 5.000 TL / yıl ile yıllık lisans. Cihaz-kullanıcı başına ek ücret, taahhüt ve kurulum ücreti yoktur. Bugün kaydını açan işletme menüsünü aynı gün girer; yarın öğlen pik saatine sistem hazır olur.
restorantakibi.com bulut tabanlıdır; Kocaeli ve tüm Marmara bölgesindeki işletmeler için WhatsApp ve panel içi destek (hafta içi 09.00–18.00, Türkiye saati) hizmeti sunar.
Evet, restorantakibi.com'un platform entegrasyonları Kocaeli dahil tüm Türkiye'de aynı şekilde çalışır.
1 milyon TL ciroya kadar ücretsizdir ve kart bilgisi istenmez. Sonrasında ayda 500 TL ya da 5.000 TL / yıl ile yıllık lisans seçilir. Taahhüt, kurulum ücreti ve cihaz başına ek ücret yoktur.
Çalışır. Panel tarayıcıdan açılır; iOS ve Android uygulamaları, macOS ve kasaya indirilebilir Windows uygulaması vardır. Ek donanım zorunlu değildir; ağ yazıcısı isteğe bağlıdır.
Evet. Çok şube desteğiyle şubeler tek hesaptan izlenir; her şubenin siparişi, stoğu ve raporu ayrı görünür, merkezden karşılaştırılır.