Online sipariş platformlarını sipariş yönetim sisteminize bağlamak için ne gerekir? API anahtarı nereden alınır? Tüm adımlar bu yazıda.
Yemeksepeti, Trendyol Yemek, Getir ve Migros Yemek entegrasyonu üç adımda yapılır: platformdan restoranınıza ait API erişimini (anahtar, restoran kodu ya da mağaza kimliği) alırsınız, bu bilgileri yönetim panelinize tanımlarsınız, test siparişiyle akışı doğrulayıp canlıya alırsınız. Teknik iş yazılım tarafında biter; sürenin çoğu platformun kendi başvuru ve onay adımlarında geçer. RestoranTakibi'de Eylül 2026 itibarıyla Trendyol Yemek ve Migros Yemek bağlantıları canlı çalışır; Yemeksepeti ve Getir için altyapı kuruludur, canlı bağlantı işletmenin sağlayıcıdan aldığı erişime bağlıdır.
Bu rehber her platform için hangi bilginin nereden alındığını, panelde nereye girildiğini, test sürecinin nasıl işlediğini ve en sık yapılan hataları anlatır. Yazı, sektördeki yeni duruma göre güncellendi: Uber, Trendyol Go'daki kontrol hissesinin ardından Getir'in Türkiye'deki teslimat işini de satın aldı ve Rekabet Kurumu bu işlemi 19 Haziran 2026'da onayladı (kaynak: Daily Sabah, 2026-09-03). Getir Yemek entegrasyonu planlayan bir işletmenin bunu bilerek karar vermesi gerekir.
Platform entegrasyonu, Yemeksepeti, Trendyol Yemek, Getir ve Migros Yemek gibi kanallardan gelen siparişlerin restoranın kendi yönetim paneline otomatik düşmesidir. Entegrasyon yokken her platform ayrı bir tablette öter; personel siparişi okur, kasaya ve mutfağa elle geçirir. Entegrasyon varken sipariş geldiği an panelde, mutfak ekranında ve gerekiyorsa kurye listesinde görünür.
Kazanım sadece hız değildir. Elle kopyalama bittiği için yanlış ürün, unutulan müşteri notu ve gözden kaçan sipariş azalır. Gün sonunda hangi kanaldan kaç sipariş geldiği tek rapordan okunur; stok, reçete üzerinden kanal fark etmeksizin aynı kuralla düşer. Konunun genel çerçevesi için platform API süreci sayfasına, sipariş operasyonu için paket servis programı sayfasına bakabilirsiniz.
Platformlar sipariş verisini iki modelden biriyle paylaşır. Push (webhook) modelinde platform yeni siparişi doğrudan yazılımın adresine gönderir; Yemeksepeti ve Migros Yemek bu modeli kullanır. Polling modelinde yazılım kısa aralıklarla platforma "yeni sipariş var mı" diye sorar; Trendyol Yemek ve Getir bu modelle çalışır. İki modelde de restoranın yapması gereken tektir: platformun verdiği kimlik bilgisini panele tanımlamak. Sipariş durumu (onaylandı, hazırlanıyor, kuryede, teslim edildi) aynı bağlantıdan platforma geri yazılır.
Türkiye'de restoranların sipariş aldığı dört büyük kanal Yemeksepeti, Trendyol Yemek (satıcı tarafında "Uber Eats Trendyol Go" adıyla), Getir Yemek ve Migros Yemek'tir. 2026'nın ana gelişmesi Uber'in bu tabloyu daraltmasıdır: Uber, 9 Şubat 2026'da Getir'in Türkiye'deki yemek, market, perakende ve su teslimat işini satın alma anlaşması yaptığını açıkladı ve Getir ile Trendyol Go platformlarının birleştirileceğini belirtti (kaynak: Uber Investor Relations, 2026-09-03). Rekabet Kurumu işlemi 19 Haziran 2026'da onayladı (kaynak: Daily Sabah, 2026-09-03).
Uber'in duyurusuna göre Getir kullanıcıları Getir uygulamasından Trendyol Go restoranlarına ulaşacak, Trendyol Go kullanıcıları da Getir'in market ürünlerini görecek. Restoran tarafında bunun anlamı, Getir Yemek satıcı işlemlerinin zamanla Trendyol Go altyapısında toplanmasıdır. Geçişin kesin takvimini platformların kendi duyuruları belirler; bu yazıda resmî açıklamalarda yer almayan tarih verilmez.
Bugün Getir Yemek'te aktif olan ve API erişimi bulunan bir restoran mevcut bağlantısını kullanmaya devam eder. Yeni başlayan bir işletme içinse önce Trendyol Yemek bağlantısını kurmak daha mantıklıdır: bağlantı canlıdır, satıcı paneli üzerinden erişim bilgisi alınır ve birleşme sonrası kanal bu çatı altında toplanır. Getir tarafında yeni bir erişim başvurusu yapmadan önce Getir iş ortağı ekibinden güncel süreci teyit etmek gerekir.
Aşağıdaki tablo Eylül 2026 itibarıyla RestoranTakibi'deki durumu gösterir. "Canlı", gerçek restoranlarda siparişin çekilip durumunun platforma yazıldığı anlamına gelir. "Altyapı hazır", kodun gerçek API sözleşmesine göre yazılıp test edildiği, canlı çalışmanın ise sağlayıcının işletmeye vereceği erişime bağlı olduğu anlamına gelir. Bu ayrımı entegrasyonlar sayfasında da aynı sözlerle bulursunuz.
| Platform | Durum | Bağlantı modeli | Restoranın girdiği bilgi | Menü/fiyat senkronu | Sipariş durum akışı |
|---|---|---|---|---|---|
| Trendyol Yemek (Uber Eats Trendyol Go) | Canlı | Polling + periyodik mutabakat | API Key, API Secret, Supplier ID | Fiyat güncelleme, ürün ve bölüm açma/kapama | Onay, hazırlanıyor, teslim, iptal; platformdaki durum panele geri okunur |
| Migros Yemek | Canlı | Webhook (push) | Restoran API anahtarı, Migros mağaza kimliği | Ürün/opsiyon tükendi işareti ve fiyat senkronu | Onay, hazırlanıyor, teslim, iptal |
| Yemeksepeti | Altyapı hazır, sağlayıcı erişimine bağlı | Webhook (push), Delivery Hero POS entegrasyonu | Yalnızca Restoran Kodu (remoteId) | Yok; öncelik sipariş iletimi | Kabul, ret, kurye aldı |
| Getir Yemek | Altyapı hazır, sağlayıcı erişimine bağlı | Polling | Restaurant Secret Key | Yok; yalnız restoran aç/kapa | Doğrula, hazırla, teslim et, iptal |
Tablo bir vaat listesi değildir. Yemeksepeti ve Getir satırlarında "canlı" yazmamasının nedeni, bu platformların POS erişimini işletme ve entegratör başvurusu üzerinden vermesi ve sürecin restoran adına açılan erişimle tamamlanmasıdır. Bir yazılım size "Yemeksepeti entegrasyonu var, hemen bağlanır" diyorsa hangi erişimle ve kimin onayıyla bağlandığını sorun.
Değildir. Sipariş entegrasyonu siparişi çeker ve durumunu geri yazar; menü senkronu ise fiyatı, ürün açma/kapamayı ve tükendi işaretini panelden platforma gönderir. Trendyol Yemek ve Migros Yemek her ikisini de destekler. Yemeksepeti tarafında öncelik sipariş iletimidir; menü yönetimi Yemeksepeti'nin kendi panelinden sürer. Bu farkı bilmek, "fiyatı panelden değiştirdim, platformda neden eski" sorusunun cevabıdır.
Yemeksepeti, POS entegrasyonlarını ana şirketi Delivery Hero'nun POS entegrasyon programı üzerinden yürütür; geliştirici portalı developers.deliveryhero.com adresinde kamuya açıktır (kaynak: Delivery Hero Developers, 2026-09-03). Model şudur: teknik kimlik bilgileri (kullanıcı adı, parola, imza anahtarı) entegratör firmaya, yani yazılıma verilir; restoran tarafında yalnızca Yemeksepeti'nin restoranınıza atadığı Restoran Kodu (remoteId) gerekir. Kart bilgisi, şifre ya da teknik anahtar girmezsiniz.
Restoran ya da şirket kodunuz Yemeksepeti iş ortağı panelinden (partner-app.yemeksepeti.com) görünür. Başvuru e-postasında bu kodu yazmanız süreci kısaltır. Kodun kime ait olduğu önemlidir: şubeli işletmelerde her şubenin kendi kodu vardır, tek kod tüm şubeleri bağlamaz. Onay süresi Yemeksepeti'nin POS ekibinin yoğunluğuna göre değişir; başvuruyu açılış ya da sezon öncesine sıkıştırmamak gerekir.
Trendyol Yemek, entegratör API'sini developers.tgoapps.com adresinde herkese açık yayımlar; portal "Uber Eats Trendyol Go" adıyla restoran ve market entegrasyonu dokümanlarını içerir (kaynak: Developers Trendyol GO, 2026-09-03). Restoran, satıcı panelinden kendi entegrasyon bilgilerini alır ve panele girer; RestoranTakibi'de bu bağlantı canlıdır.
Bu, entegrasyonlarda en sık görülen durum hatasıdır: yazılım yalnızca yeni siparişleri çeker ama teslim ya da iptal bilgisini platformdan geri okumaz. Panelde günlerce "hazırlanıyor" görünen sipariş, aslında kuryeyle teslim edilmiştir. RestoranTakibi bu nedenle periyodik mutabakat çalıştırır: Trendyol'daki gerçek durum düzenli aralıklarla okunur, panelde asılı kalan sipariş platformdaki durumuyla kapatılır. Yazılım seçerken "teslim bilgisini platformdan geri okuyor musunuz" sorusu bu yüzden önemlidir.
Getir Yemek'in iş ortağı API'si için geliştirici portalı developers.getir.com adresindedir (kaynak: Getir Developers, 2026-09-03). Kimlik modeli iki katmanlıdır: entegratör firmaya verilen App Secret Key ve restorana verilen Restaurant Secret Key. Restoran bu anahtarı kendisi üretemez; Getir iş ortağı programı ya da hesap yöneticisi sağlar. Bu yüzden Getir bağlantısı yazılım tarafında hazır olsa da canlıya, erişim geldiğinde alınır.
Erişim gelene kadar Getir siparişlerini Getir tabletinden karşılamaya devam edersiniz. Siparişi panele elle "platform siparişi" olarak girmek yine mümkündür; böylece mutfak ekranı, kurye ataması ve gün sonu raporu bu siparişleri de kapsar. Bu ara çözüm elle giriş içerdiği için hata payı taşır, ama raporun eksik kalmasından iyidir. Getir ile Trendyol Go birleşmesi tamamlandığında bu kanalın Trendyol bağlantısı üzerinden akması beklenir.
Migros Yemek'in herkese açık bir API'si yoktur; entegrasyon, yazılımın Migros tarafında POS firması olarak listelenmesiyle mümkün olur. RestoranTakibi'de bu bağlantı canlıdır; Migros panelindeki POS firması listesinde RestoranTakibi'ni görmüyorsanız destek ekibine yazın, listeleme Migros tarafında tamamlanır. Restoran başvurusu restoran.migrosonline.com üzerindeki talep formundan yapılır; formda işletme bilgileri ve ticaret sicil gazetesi, vergi levhası, işyeri açma ruhsatı gibi belgeler istenir (kaynak: Eleman.net iş rehberi, 2026-09-03).
Panelden verilir. Migros Yemek bağlantısında ürün ve opsiyon bazında "tükendi" işareti ile fiyat senkronu çalışır: bir ürünü panelde kapattığınızda Migros menüsünde pasif olur, fiyatı değiştirdiğinizde Migros tarafı güncellenir. Dikkat edilecek nokta iki ayrı katmandır: Migros'un kendi kataloğunda pasif olan ürünü panelden açamazsınız; panel yalnızca kendi tarafındaki müsaitliği yönetir. Fiyat Migros'ta kuruş cinsinden tutulur; panel dönüşümü kendisi yapar.
Her platformda test aynı mantıkla yürür: sipariş girişi, durum güncellemesi ve iptal senaryosu uçtan uca denenir. Testi mutfağın sakin olduğu bir saate koyun; ilk siparişin panele düştüğünü, mutfak ekranında göründüğünü, onay verildiğinde platformda durumun değiştiğini, iptal edildiğinde iki tarafta da iptal göründüğünü tek tek işaretleyin. Bu dört kontrol geçmeden tableti kaldırmayın.
RestoranTakibi bağlantı sağlığını canlıda da izler: her aktif anahtar belirli aralıklarla tek istekle doğrulanır. Platform anahtarı değiştirilmiş ya da iptal edilmişse panelde "API bilgileri hatalı veya değiştirilmiş görünüyor" uyarısı çıkar ve anahtar güncellenene kadar o platformdan sipariş çekilmez. Sessizce sipariş kaçırmak yerine açık uyarı vermek, entegrasyonun en kritik güvenlik özelliğidir.
Test restoranından ya da platformun test ortamından gelen siparişler gerçek satış değildir; kapatırken iptal ya da test etiketiyle kapatın ki gün sonu raporunu bozmasın. Platformların çoğu testi kendi test ortamında ya da özel test restoranında yaptırır. Canlı restoranda ilk gerçek sipariş de bir tür testtir: tutar, ürün ve müşteri notu tablet ile paneli karşılaştırarak kontrol edilir. Ciro sınırı hesabında bu siparişler gerçek sipariş olarak sayılır; RestoranTakibi'nin ücretsiz kullanım sınırı 1.000.000 TL toplam ciroya kadardır ve entegre platform siparişleri bu toplamın içindedir.
Tek ekran: dört platformun, telefonun, QR menünün ve masa siparişlerinin tamamı aynı sipariş listesinde, kanal etiketiyle görünür. Hangi tablet öttü diye bakılmaz; personel tek sesle uyarılır.
Otomatik onay: işletme isterse platform siparişleri elle onay beklemeden "hazırlanıyor" durumunda doğar. Bu ayar açıkken sipariş geldiği an mutfak fişi yazıcıdan çıkar ve mutfak ekranına düşer; kapalıyken önce kasada onaylanır. Yoğun saatte hangi ayarın uygun olduğuna işletme karar verir; mutfak ekranı programı sayfası bu akışı anlatır.
Kurye: platformun kendi kuryesiyle giden siparişler "platform kuryesi" olarak işaretlenir, kendi kuryenizle gidenler için kurye takip programı üzerinden atama yapılır ve teslim durumu platforma yazılır. Gün sonunda kurye başına teslimat sayısı ve süre raporu çıkar.
Stok ve rapor: sipariş hangi kanaldan gelirse gelsin reçeteye bağlı stok düşümü aynı kuraldan işler; kritik stok uyarısı tek yerden gelir. Kanal bazlı ciro, iptal oranı ve ortalama sepet gün sonu raporunda ayrı satırlarda durur. Bu raporların nasıl okunacağı paket servis siparişlerini verimli yönetmenin 7 yolu yazısında anlatılır.
Hayır. Otomatik onay, menüsü sabit ve mutfak kapasitesi öngörülebilir işletmelerde işe yarar; sipariş geldiği an mutfak fişi çıkar, kimse tablet başında beklemez. Sık tükenen ürünü olan ya da yoğun saatte hazırlık süresini uzatması gereken işletmeler elle onayı tercih eder; onay sırasında hazırlık süresi platforma bildirilir. İki mod arasında geçiş panelden tek ayarla yapılır. Hesap ödeme kilidindeyken otomatik onay devreye girmez; sipariş yine düşer, uyarı gösterilir.
Önce panele bakın: anahtar hatası uyarısı varsa platform panelinden yeni anahtar alıp güncelleyin, bağlantı testi geçince sipariş akışı kaldığı yerden devam eder. Uyarı yoksa platform tarafında geçici kesinti olabilir; bu sürede platform tabletini yedek olarak kullanın ve gelen siparişleri panele elle girin. Trendyol tarafında mutabakat çalıştığı için kesinti sırasında değişen durumlar bağlantı dönünce toparlanır. Kesinti bir saati geçtiyse panel içi destek ya da WhatsApp üzerinden kayıt açın.
RestoranTakibi'de platform entegrasyonu için ayrı kurulum, cihaz ya da kanal başına ücret yoktur. Sistem hesabın toplam cirosu 1.000.000 TL'ye ulaşana kadar ücretsizdir; kart bilgisi istenmez, süre sınırı yoktur. Sınıra ulaşınca ödeme için 5 gün süre tanınır; sonrasında ayda 500 TL ya da 5.000 TL / yıl ile yıllık lisans seçilir. Cihaz, kullanıcı ve şube sayısına göre ek ücret yoktur. Ayrıntı fiyatlar sayfasındadır.
Platformların kendi tarafındaki komisyon ve POS entegrasyon koşulları bu yazının kapsamı dışındadır; güncel oranlar platformların satıcı sözleşmelerinde yer alır. Yazarkasa ve ödeme cihazı tarafını ayrı bir konu olarak POS ve yazarkasa entegrasyonu sayfasında ele aldık. API modelinin daha teknik anlatımı için Yemeksepeti, Trendyol ve Getir API entegrasyonu nasıl çalışır yazısına bakabilirsiniz.
Yalnızca Yemeksepeti'nin restoranınıza atadığı Restoran Kodu (remoteId). Teknik anahtarlar Yemeksepeti ile yazılım arasında paylaşılır; restoran şifre ya da API anahtarı girmez.
Satıcı panelinde (partner.trendyol.com) Firma, Hesap Bilgilerim, Entegrasyon Bilgileri yolundan. Üç bilgi gerekir: API Key, API Secret ve Supplier ID; ekran görünmüyorsa Trendyol canlı destek açar.
Trendyol Yemek ve Migros Yemek (Eylül 2026). Yemeksepeti ve Getir bağlantıları kod tarafında hazırdır; işletme sağlayıcıdan erişimi aldığında açılır.
Uber, Şubat 2026'da Getir'in Türkiye teslimat işini satın alma anlaşması yaptı ve platformların birleştirileceğini açıkladı; Rekabet Kurumu Haziran 2026'da onayladı. Satıcı tarafındaki geçiş takvimini platformlar duyurur.
Panel tarafı dakikalar sürer. Süreyi platformun başvuru ve onay adımları belirler; Trendyol'da satıcı panelinden bilgi alınır alınmaz bağlanır, Yemeksepeti ve Getir'de erişim talebi beklenir.
Hayır. Mevcut telefon, tablet ya da bilgisayar yeterlidir. Mutfak fişi için isteğe bağlı ağ yazıcısı bağlanır; platform tabletleri test geçtikten sonra kaldırılır.
Hayır. Her şube platformda ayrı kimlikle tanımlıdır; her şubenin kendi anahtarı ya da kodu kendi panel hesabına girilir.
Panel bağlantıyı düzenli doğrular; anahtar geçersizse uyarı gösterir ve o platformdan sipariş çekmeyi durdurur. Yeni anahtarı girip bağlantı testini geçince akış devam eder.