Migros Yemek Siparişlerini Adisyon Programına Bağlayın
Migros Yemek siparişleri anlık bildirimle panele düşer; kabul, hazır, iptal ve tükendi bilgisi Migros'a geri gider. Bağlantı, Migros panelinde üretilen Api Key ile kurulur. Hangi işin panelden, hangisinin Migros tarafından yapıldığını aşağıda tek tek yazdık.
Migros Yemek Siparişi Panele Nasıl Düşer?
Migros Yemek entegrasyonu, Migros Yemek'ten gelen paket siparişin ayrı bir ekrana değil, RestoranTakibi'ndeki sipariş listesine, mutfak ekranına ve kasaya düşmesidir. Bağlantı anlık bildirim (webhook) modeliyle çalışır: müşteri siparişi verdiğinde Migros siparişi sunucumuza iletir, sipariş panelde yeni sipariş olarak açılır ve sesli uyarı verir. Panelde siparişin durumunu değiştirdikçe karşılığı Migros'a geri bildirilir; aynı işlemi Migros restoran panelinde ikinci kez yapmanız gerekmez.
Ayarlardaki Otomatik Onay açıksa Migros siparişi doğrudan hazırlanıyor durumunda açılır ve onay bilgisi Migros'a kendiliğinden gider. Kapalıysa sipariş yeni olarak bekler, kabulü personel verir. Otomatik yazdırma açık ve yazıcı mutfağa ayarlıysa kabul edilen siparişin mutfak fişi basılır. Fişte Migros'un kısa sipariş kodu, müşterinin notu, temassız teslimat, zili çalmayın ve plastik çatal-bıçak istemiyor işaretleri ile ödeme ve tahsilat bilgisi yer alır.
Migros kuryesi mi, kendi kuryeniz mi?
Migros her siparişte teslimatı kimin yapacağını bildirir ve sistem siparişi buna göre yürütür. Kendi kuryenizle giden siparişte mutfak ekranından kurye atanır; yolda ve teslim edildi bilgisi panelden Migros'a gider, kurye tarafı kurye takip programıyla aynı akıştadır. Migros kuryesiyle giden siparişte panel siparişi en fazla hazır durumuna taşır; kuryenin yaklaştığı ve restorana vardığı bildirimleri yöneticilere bilgi olarak düşer, teslim bilgisi Migros'tan gelir.
Kaçan ya da asılı kalan sipariş
Bir bildirim ağ hatası gibi bir nedenle ulaşmazsa sipariş kaybolmasın diye sistem 5 dakikada bir Migros'taki bekleyen ve aktif siparişleri sorgular, panelde olmayanı ekler. Aynı sipariş iki kez gelirse ikinci kayıt açılmaz. Migros'ta kapanmış ama panelde açık kalmış siparişler de 10 dakikada bir Migros'un kayıtlarıyla karşılaştırılır; yalnız Migros'un açıkça teslim edildi ya da iptal dediği sipariş kapatılır, tahmine dayalı kapatma yapılmaz.
Migros siparişleri raporlarda ayrı kanal olarak görünür: rapor ekranındaki kanal dağılımı her platformun sipariş sayısını ve teslim edilen tutarını gösterir. Teslim edilen siparişteki ürün, panel menünüzdeki bir ürünle adından eşleşiyorsa reçetesine göre stoktan düşer. Aşağıdaki tablo, panelde yaptığınız işlemin Migros tarafındaki karşılığını gösterir.
| Panelde yaptığınız | Migros'a giden bilgi | Not |
|---|---|---|
| Siparişi kabul (hazırlanıyor) | Onaylandı | Otomatik Onay açıksa sipariş gelir gelmez gönderilir |
| Hazır | Hazırlandı | Her teslimat modelinde gönderilir |
| Yolda | Yolda | Yalnız kendi kuryenizle giden siparişte |
| Teslim edildi | Tamamlandı | Yalnız kendi kuryenizle giden siparişte; Migros kuryesinde teslim bilgisi Migros'tan gelir |
| İptal ya da red | Red veya iptal, gerekçe Migros'un listesinden | Hazır aşamasından sonra ve siparişin ilk 30 saniyesinde gönderilmez |
Migros Yemek Entegrasyonu İçin Gerekenler
Entegrasyonun iki tarafı vardır. Birincisi Migros Yemek'te satış yapan bir restoran hesabıdır. Migros Yemek, Migros One çatısı altındaki online yemek siparişi servisidir; platforma katılım, istenen belgeler, komisyon oranı ve hak ediş takvimi Migros'un kendi başvuru ve sözleşme sürecinde belirlenir. Bu oranları biz yazmıyoruz; güncel hâli Migros ile yaptığınız sözleşmede yazar. Henüz Migros Yemek'te değilseniz başvuru Migros Yemek restoran panelindeki talep formundan yapılır.
İkinci taraf RestoranTakibi'dir. Bağlantıyı kurmak için gerekenler:
- Migros Yemek'te açılmış bir mağaza ve Migros restoran paneline giriş
- RestoranTakibi hesabı: kayıtta kart bilgisi istenmez
- İşletme sahibi yetkisi: platform bağlantılarını yalnız restoran sahibi kurar ve kaldırır, personel durumu izler
- Migros panelinde üretilen Api Key: mağaza numarası ayrıca sorulmaz, anahtardan bulunur
- İnternete bağlı bir cihaz: telefon, tablet, bilgisayar ya da Windows kasa uygulaması; mutfak fişi istenirse yazıcı
Entegrasyonun ücreti
RestoranTakibi tarafında Migros entegrasyonu için ayrı modül ücreti ya da sipariş başına komisyon yoktur. Hesabın toplam cirosu 1.000.000 TL'ye ulaşana kadar ücretsiz; kart bilgisi istenmez, süre sınırı yok. Migros siparişleri de bu ciroya dahildir, iptal edilen siparişler sayılmaz. Sınıra ulaşıldığında aylık 500 TL ya da 5.000 TL / yıl ödenir; cihaz, kullanıcı ve şube sayısına göre ek ücret yok. Migros Yemek'in kendi komisyonu bu ücretten ayrıdır ve Migros ile aranızdadır. Güncel koşullar fiyatlar sayfasında yazar.
Kurulum: Api Key ile Adım Adım Bağlantı
Kurulum teknik servis gerektirmez; anahtarı Migros panelinden alıp RestoranTakibi'ne yapıştırırsınız. Doğrulama anında yapılır.
- Migros Yemek restoran panelinde Restoran Bilgileri altındaki Pos Entegrasyonu bölümünü açın.
- Pos firması listesinden RestoranTakibi'ni seçin ve Oluştur'a basın; Migros mağazanız için bir Api Key üretir.
- Anahtarı kopyalayın; RestoranTakibi'nde Ayarlar, Platform bağlantıları bölümünde Migros Yemek'i seçip yapıştırın.
- Doğrulamayı bekleyin: sistem anahtarla Migros'a sorar, mağaza numarasını ve adını anahtardan bulur, anahtarın RestoranTakibi'ne tanımlı ve aktif olduğunu kontrol eder.
- İlk siparişi izleyin: bağlantı önce bağlı görünür, ilk gerçek Migros siparişi geldiğinde canlı olarak işaretlenir.
Mağaza numarasının elle yazılmaması bilinçli bir güvenlik kararıdır. Api Key yalnız mağazanın kendi Migros panelinde üretilebildiği için mağazanın size ait olduğunun kanıtıdır; başka bir mağazanın numarasını yazarak onun siparişlerini almak mümkün değildir. Anahtar aynı zamanda Migros'un RestoranTakibi'ne tanımlı anahtar listesinde aktif olmalıdır; değilse sihirbaz bunu söyler ve bağlantı kurulmaz.
Doğrulama sırasında Migros panelinizde entegrasyonun İşlem bilgisi kapalı görünürse bağlantı kurulur ama uyarı verilir: bu bilgi aktif edilmedikçe sipariş gelmez. Aynı uyarı bağlantıdan sonra da Migros mağaza durumu kartının en üstünde durur. Bağlantı adımlarının platformlar arasındaki genel mantığı platform API süreci sayfasında anlatılır.
Neler Çalışıyor, Neler Çalışmıyor?
Aşağıdaki tablo entegrasyonun bugünkü kapsamını gösterir. Panelden yapılamayan işler için Migros Yemek restoran panelini kullanmaya devam edersiniz; ikisi birlikte çalışır, biri diğerinin yerine geçmez.
Tükendi yönetimi iki yoldan çalışır. Ayarlardaki Migros menüsü ekranı ürünleri ve seçenekleri doğrudan Migros'taki menünüzden okur; buradan kapattığınız ürün önce Migros'ta kapanır, Migros reddederse panelde de kapalı görünmez. Mutfak, garson ya da kasa ekranından bir ürünü tükendi olarak işaretlediğinizde ise sistem Migros menünüzde aynı adlı ürünü arar; tek bir eşleşme varsa onu da kapatır, süre verdiyseniz süre dolunca geri açar. Ad farklıysa ya da birden fazla ürün eşleşiyorsa yanlış ürünü kapatmamak için Migros'a bir şey gönderilmez. Migros panelinden kendiniz kapattığınız ürüne sistem dokunmaz.
Fiyat tarafında açık olalım: sunucuda Migros'a toplu fiyat gönderme altyapısı bulunur ama panelde bu işi yapan bir ekran yoktur. Bugün fiyatlar ve menü Migros restoran panelinden değiştirilir. Migros menünüz, RestoranTakibi'ndeki menüden ayrı bir menüdür; panel menünüzdeki fiyat değişikliği Migros'a kendiliğinden yansımaz.
| İşlem | Durum | Açıklama |
|---|---|---|
| Sipariş alma | Çalışıyor | Anlık bildirimle; kaçan sipariş 5 dakikalık sorguyla tamamlanır |
| Kabul, hazır, yolda, teslim bildirimi | Çalışıyor | Yolda ve teslim yalnız kendi kuryenizle giden siparişte gönderilir |
| Panelden iptal | Çalışıyor, sınırlı | Gerekçe Migros'un listesinden seçilir; hazır aşamasından sonra panelden gönderilmez |
| Migros'tan gelen iptal | Çalışıyor | Sipariş panelde iptale çekilir; teslim edilmiş siparişte otomatik iptal yapılmaz, yöneticiye uyarı gider |
| Ürün tükendi | Çalışıyor | Migros menüsü ekranından ürün kapatılır ve geri açılır |
| Seçenek tükendi | Çalışıyor | Ekstra malzeme ve içecek gibi seçenekler ayrı sekmede kapatılır |
| Mutfaktan tükendi işaretleme | Çalışıyor, ad eşleşmesiyle | Migros'taki aynı adlı ürün de kapanır; ad birebir değilse gönderilmez |
| Migros'un katalogda kapattığı ürün | Panelden açılmaz | Satır kilitli görünür; açtırmak için Migros Destek gerekir |
| Fiyat güncelleme | Panelden yapılmaz | Fiyatlar Migros restoran panelinden değiştirilir |
| Menü oluşturma ve düzenleme | Panelden yapılmaz | Menü Migros'ta kurulur; RestoranTakibi menünüzü Migros'a göndermez |
| Çalışma saatini okuma | Çalışıyor | Migros'taki saatler panel takvimine çekilebilir |
| Çalışma saatini Migros'a yazma | Çalışmıyor | Saat değişikliği Migros restoran panelinden yapılır |
| Mağazayı geçici kapatma ve açma | Çalışıyor | Panelden kapatılan mağaza Migros'ta bir sonraki çalışma saatine kadar kapalı kalır |
| Takvime göre otomatik aç-kapa | Çalışıyor, koşullu | Yalnız panelde çalışma saati girildiyse ya da elle kapatma varsa; Migros panelinden yaptığınız kapatmaya dokunulmaz |
| Teslimat bölgesi ve kapıda ödeme yöntemi | Ekran var, Migros'a bağlı | Migros bu servisi mağazanız için açmadıysa panel bunu yazar; online ödeme yalnız görüntülenir |
| Mutfak ekranı, mutfak fişi, kurye atama | Çalışıyor | Diğer siparişlerle aynı akış |
| Raporda kanal kırılımı | Çalışıyor | Migros ayrı kanal olarak görünür |
Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri
Bağlantı kuruldu ama sipariş gelmiyor
En sık sebep Migros panelindeki İşlem bilgisinin aktif olmamasıdır; Migros mağaza durumu kartı bunu en üstte kırmızı uyarıyla yazar. İkinci sebep anahtarın Migros tarafında pasife alınması ya da yeniden üretilmesidir; yeni anahtar ürettiyseniz Platform bağlantıları bölümünden bağlantıyı yeni anahtarla yenileyin. Üçüncü olarak aynı karttaki Migros tarafında satırına bakın: mağaza orada kapalı ya da çalışma saati dışında görünüyorsa sorun bağlantıda değil mağaza durumundadır.
Migros'ta mağaza kapalı görünüyor
Kart iki durumu yan yana gösterir: Migros tarafında ve sizde. Migros mağazayı kendi çalışma saatinin dışında sayıyorsa panelden açmak bunu değiştirmez; saat Migros panelinden düzeltilir. Migros panelinden verdiğiniz kısa süreli kapatma gibi kararlara otomatik senkron dokunmaz; yalnız kendi koyduğu kapatmayı geri açar. Otomatik senkron, panelde çalışma saati tanımlı değilse hiç çalışmaz ve kart bunu ayrıca yazar.
İptal gönderilemiyor
Üç sebep vardır. Sipariş oluştuktan sonraki ilk 30 saniyede iptal gönderilmez; panel kalan süreyi yazar. İptal gerekçesi Migros'un listesinden seçilmelidir; boş ya da serbest metin gerekçe gönderilmez. Sipariş hazır aşamasına geçtiyse panel iptali Migros'a göndermez ve Migros desteğine yönlendirir; bu durumda sipariş panelde de iptal edilmiş sayılmaz.
Tükendi düğmesi pasif ya da ürün Migros'ta kapanmadı
Satırda Migros kapattı yazıyorsa ürün Migros kataloğunda kapalıdır; bu katman Migros'un yönetimindedir ve açtırmak için Migros Destek ile görüşmeniz gerekir. Mutfaktan kapattığınız ürün Migros'ta kapanmadıysa sebep çoğunlukla addır: panel menünüzdeki ad ile Migros'taki ad aynı değilse sistem göndermez. Büyük-küçük harf ve Türkçe karakter farkı sorun çıkarmaz; Köfte ile Köfte Porsiyon ise eşleşmez. Böyle ürünleri Migros menüsü ekranından elle kapatın.
Tutar Migros panelindekinden farklı
Kuponlu siparişlerde iki tutar vardır: müşterinin ödediği ve restoranın hak edişi. Migros'un finanse ettiği kupon restoranın cirosunu düşürmez; panelde toplam olarak hak ediş yazılır. Restoran bazında kademeli açılan yeni fiş düzeninde Migros kuponu, müşterinin ödediği tutar ve kapıda ödemeli siparişte kuryenin tahsil edeceği tutar ayrı satırlarda basılır.
Durum bildirimi iletilemedi uyarısı
Panelde değiştirdiğiniz durum Migros'a ulaşmazsa sistem 5 saniye, 30 saniye ve 2 dakika sonra yeniden dener. Yine olmazsa bağlantı kartına hata yazılır ve yöneticilere uyarı gider; bu durumda siparişi Migros restoran panelinden kontrol edin.
Migros Yemek, Trendyol GO, Yemeksepeti ve Getir Karşılaştırması
Dört platformun siparişi de aynı panele, aynı mutfak ve kurye akışına düşer; farklı olan bağlantı yöntemi ve panelden yönetilebilen işlerdir. Tablo yalnız RestoranTakibi entegrasyonunun bugünkü kapsamını karşılaştırır, platformların komisyon ve sözleşme koşullarını değil.
GetirYemek için ayrı bir bağlantı kurulmaz: Getir'in yemek siparişleri Trendyol GO bağlantısı üzerinden gelir, panelde ve raporlarda Trendyol kanalı içinde sayılır; GetirYemek etiketi yalnız kademeli açılan yeni fiş düzeninde fişe basılır. Ayrıntılar Getir Yemek entegrasyonu, Trendyol Yemek entegrasyonu ve Yemeksepeti entegrasyonu sayfalarındadır.
| Konu | Migros Yemek | Trendyol GO | Yemeksepeti | Getir |
|---|---|---|---|---|
| Sipariş nasıl gelir | Anlık bildirim, 5 dakikalık kontrol sorgusuyla | Panel siparişleri düzenli aralıkla Trendyol'dan çeker | Anlık bildirim (Delivery Hero POS entegrasyonu) | Trendyol GO bağlantısıyla |
| Panelde istenen bilgi | Migros panelinde üretilen Api Key | Satıcı ID, API anahtarı ve API secret | Yemeksepeti restoran kodu; eşleştirmeyi Yemeksepeti yapar | Ayrı anahtar yok; Trendyol GO bağlantısı ön koşul |
| Panelden iptal | Gerekçe Migros'un listesinden | Gerekçe Trendyol'un listesinden | Gerekçe Yemeksepeti'nin listesinden | Trendyol GO siparişi gibi |
| Ürün tükendi | Var | Var, ürün ve kategori bazında | Koşullu: yalnız menü Yemeksepeti'ne RestoranTakibi'nden gönderildiyse; bu gönderim varsayılan kapalı | Ayrı ekran yok |
| Fiyat değiştirme | Migros restoran panelinden | Trendyol GO partner panelinden | Yemeksepeti Partner panelinden (standart eşleştirmede) | Ayrı ekran yok |
| Çalışma saati | Okunur, yazılmaz | Okunur ve yazılır | Panelden yönetilmez | Panelden yönetilmez |
| Bir hesapta birden fazla mağaza | Hayır, hesap başına bir mağaza | Evet, en çok 15 mağaza | Evet, en çok 15 şube; her şube ayrı eşleştirilir | Trendyol GO bağlantısına bağlı |
Sık Sorulan Sorular
Migros Yemek entegrasyonu ücretli mi?
RestoranTakibi tarafında entegrasyon için ayrı ücret ya da sipariş komisyonu yoktur. Hesabın toplam cirosu 1.000.000 TL'ye ulaşana kadar ücretsiz; kart bilgisi istenmez, süre sınırı yok. Migros siparişleri bu ciroya dahildir. Migros Yemek'in kendi komisyonu ve ücretleri Migros ile yaptığınız sözleşmede yazar.
Migros Yemek Api Key nereden alınır?
Migros Yemek restoran panelinde Restoran Bilgileri altındaki Pos Entegrasyonu bölümünü açın, Pos firması listesinden RestoranTakibi'ni seçin ve Oluştur'a basın. Üretilen Api Key'i RestoranTakibi'nde Ayarlar, Platform bağlantıları bölümüne yapıştırırsınız.
Mağaza numaramı ayrıca girmem gerekir mi?
Hayır. Mağaza numarası ve mağaza adı Api Key'den bulunur. Elle mağaza numarası girilmemesi, başka bir mağazanın siparişlerinin yanlış hesaba bağlanmasını önleyen bir güvenlik kuralıdır.
Otomatik Onay açıkken sipariş nasıl ilerler?
Sipariş hazırlanıyor durumunda açılır, onay bilgisi Migros'a kendiliğinden gider ve otomatik yazdırma açıksa mutfak fişi basılır. Kapalıysa sipariş yeni olarak bekler ve personel kabul ettiğinde aynı adımlar işler.
Migros kuryesiyle giden siparişte panelde ne görürüm?
Sipariş en fazla hazır durumuna kadar ilerler; kurye atama adımı açılmaz. Kuryenin yaklaştığı ve restorana vardığı bilgisi yöneticilere bildirim olarak düşer, teslim bilgisi Migros'tan geldiğinde sipariş kapanır.
Migros fiyatlarımı panelden değiştirebilir miyim?
Bugün hayır. Panelde Migros fiyatlarını değiştiren bir ekran yoktur; fiyat ve menü değişiklikleri Migros restoran panelinden yapılır. Panel menünüzdeki fiyat değişikliği Migros'a yansımaz.
Migros panelinden yaptığım kapatmayı RestoranTakibi geri açar mı?
Hayır. Otomatik senkron yalnız kendi koyduğu kapatmayı geri açar. Migros panelinden verdiğiniz kapatmaya dokunmaz; panelde çalışma saati tanımlı değilse Migros'taki açık-kapalı durumunuza hiç yazmaz.
Birden fazla Migros mağazamı tek hesaba bağlayabilir miyim?
Bir işletme hesabına bir Migros mağazası bağlanır. Birden fazla mağazayı tek hesaba bağlama bugün Trendyol GO'da (en çok 15 mağaza) ve Yemeksepeti'nde (en çok 15 şube) vardır; Migros Yemek'te yoktur.
Migros bağlantısını kim kurabilir?
Platform bağlantılarını yalnız restoran sahibi kurar, yeniler ve kaldırır. Diğer personel bağlantı durumunu görebilir; menü düzenleme yetkisi olan personel Migros ürünlerini tükendi olarak işaretleyebilir.
İlgili rehberler
- Trendyol Yemek Entegrasyonu — Trendyol GO siparişleri, çalışma saati ve tükendi yönetimi
- Yemeksepeti Entegrasyonu — Delivery Hero POS bağlantısı ve mağaza eşleştirmesi
- Getir Yemek Entegrasyonu — GetirYemek siparişlerinin Trendyol GO üzerinden gelişi
- Paket Servis Programı — Telefon ve platform siparişleri, kurye ve teslimat akışı
- Mutfak Ekranı Programı — Platform siparişlerinin mutfakta tek ekranda hazırlanması
- Entegrasyonlar — Platform, yazıcı ve diğer bağlantıların listesi