QR Menü Sistemi: Masadan Sipariş ve Hesap Talebi

QR Menü Nedir, Sadece Menü Gösteren Araçlardan Farkı Ne?

QR menü, masadaki kodu telefon kamerasıyla okutan müşterinin menüyü kendi ekranında görmesidir. RestoranTakibi'nde QR menü bununla kalmaz: müşteri ürünü seçer, varyantını belirler, siparişi gönderir; sipariş masanın adisyonuna yazılır, onaylanınca mutfak ekranına düşer ve yemek bitince hesap talebi kasaya gider. Yani kod bir PDF'e değil, çalışan bir sipariş sistemine açılır.

Piyasadaki ücretsiz QR üreticilerinin büyük kısmı yalnızca gösterir. Menü fotoğrafını ya da PDF'ini bir bağlantıya yükler, o bağlantıyı QR koda çevirir. Müşteri fiyatları görür; siparişi yine garsona söyler, garson yine adisyona yazar, mutfağa yine sözlü ya da fişle iletir. Fiyat değişince PDF yeniden yüklenir, çoğu zaman kod da yeniden basılır. Aşağıdaki tablo iki yaklaşımı yan yana koyar. Yalnızca menü bağlantınız için basılabilir bir kod arıyorsanız ücretsiz QR menü oluşturucu yeterlidir; masadan sipariş almak içinse bu sayfada anlatılan sistem gerekir.

QR menü nasıl çalışır?

Panelde menünüzü kurarsınız, her masa için bir QR kod üretilir. Müşteri kodu okutur, menü telefonunda açılır; ürünü ve varyantını seçip siparişi gönderir. Sipariş seçtiğiniz moda göre garson onayına, doğrudan mutfağa ya da yönetici onayına düşer. Onaylanan sipariş mutfak ekranında görünür, masanın adisyonuna işlenir. Yemek sonunda müşteri masadan hesap ister; talep kasa ekranına gelir, tahsilat kasada yapılır.

3 Adımda Siparişli QR Menüye Geçiş

QR menü kurulumu için teknik servis, tasarımcı ya da matbaa randevusu beklemezsiniz. Üç adım vardır ve üçünü de işletme sahibi panelden kendisi yapar.

1. Kaydolun ve menüyü kurun restorantakibi.com'da hesap açın; kart bilgisi istenmez. Menü yönetiminde kategorilerinizi ve ürünlerinizi girin: ad, fiyat, açıklama ve varsa varyant grupları (porsiyon, acı seviyesi, ekstra malzeme). Hazır kataloğu kullanır ya da elle yazarsınız. Ürünü bir kez girersiniz; aynı ürün masa, paket, telefon ve QR siparişinde ortak kullanılır.

2. Masaları tanımlayın, QR kodları üretin masa planında masalarınızı oluşturun. QR Kodlar ekranında her masaya bir kod ekleyin; koda ad verin (Bahçe 3, Teras 1 gibi), isterseniz bu koda özel bir QR menüsü ve sipariş modu bağlayın. Kod üretildiği anda çalışır durumdadır; ayrı bir yayınlama adımı yoktur.

3. Yazdırın, masaya koyun, sipariş modunu seçin kodları yazdırıp masalara yerleştirin. Ayarlardan varsayılan sipariş modunu belirleyin: garson onayı, doğrudan mutfak ya da yönetici onayı. İsterseniz GPS kontrolünü açın ve yarıçapı işletmenize göre ayarlayın. İlk müşteri kodu okuttuğunda menü kendi telefonunda açılır.

QR menü oluşturmak ne kadar sürer?

Menünüz elinizdeyse kurulum dakikalar sürer. Süreyi belirleyen tek şey ürün sayısıdır; kategori ve ürünleri girdikten sonra QR kod üretimi saniyeler alır. Kodu bir kez basarsınız; fiyat, ürün ya da kategori değiştiğinde panelden güncellersiniz, masadaki kod aynı kalır. Adım adım kurulum anlatımı için kurulum sayfasına bakabilirsiniz.

Varyant, Ürün Açıklaması, Fotoğraf ve Çoklu Dil

Statik bir menü fotoğrafıyla siparişli QR menü arasındaki en görünür fark ürün kartındadır. RestoranTakibi'nde ürünün varyant grupları vardır: yarım-tam porsiyon, az-orta-çok acılı, ekstra peynir gibi. Her grup zorunlu ya da isteğe bağlı tanımlanır; müşteri zorunlu seçimi yapmadan ürünü sepete ekleyemez. Seçimler sipariş satırında açık yazar, mutfağa "ne demek istedi" sorusu kalmaz. Fiyat farkı olan seçenekler tutara otomatik yansır; fiyat sunucuda hesaplanır, müşterinin telefonundaki önizleme yalnızca gösterimdir.

Ürün açıklaması menü kartında ürün adının altında görünür; içerik, gramaj ya da alerjen notunu buraya yazarsınız. Ürün fotoğrafı panelde ürün kartına yüklenir ve panel ile kasa ekranlarında kullanılır; QR menü ekranı ürün adı, açıklama, fiyat ve varyant seçeneklerini öne çıkaran sade bir liste olarak açılır. Müşteri sipariş notu da bırakabilir; "soğansız olsun" gibi istekler sipariş satırıyla birlikte mutfağa gider.

QR menü kaç dilde açılır?

Menü arayüzü 10 dilde çalışır: Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Portekizce, Rusça, Arapça ve Çince. Dil müşterinin tarayıcı ayarından otomatik seçilir, üstteki dil kodlarından elle de değiştirilir; para birimi biçimi de dile göre gelir. Sepet, gönder, hesap iste gibi arayüz metinleri çevrilidir; ürün adlarını ve açıklamalarını ise siz nasıl girdiyseniz öyle gösterir. Turistik bölgedeki işletme için bu, ayrı bir İngilizce menü basmadan aynı kodla hizmet vermek demektir.

Garson Onayı, GPS Kapısı ve Masadan Hesap Talebi

QR ile sipariş almanın klasik endişesi sahte siparişlerdir: kodun fotoğrafını çeken biri evinden sipariş gönderirse mutfak boşa pişirir. RestoranTakibi bu açığı iki katmanla kapatır. Müşterinin QR'dan gönderdiği sipariş varsayılan modda önce garson onayına düşer; onaylanmadan mutfağa geçmez. Garson masaya bakar, masada kimse yoksa onaylamaz. Onaylanmayan sipariş 60 dakika içinde otomatik iptal edilir; masa dolu görünmez, rapor şişmez.

İkinci katman GPS kapısıdır. İşletme isterse konum kontrolünü açar; sipariş verenin telefonu işletmenin belirlediği yarıçapın dışındaysa sipariş kabul edilmez. Yarıçap varsayılan 250 metredir, 50 ile 5.000 metre arasında ayarlanır; GPS ölçüm belirsizliği müşteri lehine eklenir, bina içinde oturan müşteri haksız yere engellenmez. Dürüst sınırı da söyleyelim: telefon konumu kararlı bir saldırgan tarafından sahtelenebilir. GPS caydırıcı katmandır; asıl güvence garson onayıdır. İkisi birlikte uzaktan tembel denemeyi GPS, ısrarcı olanı garson eler.

Sipariş modunu işletme seçer ve QR kodu başına ezebilir. Üç mod vardır:

• Garson onayı: sipariş garsonun ekranına düşer, garson doğrular; mutfak ondan sonra görür (varsayılan)
• Doğrudan mutfak: sipariş beklemeden mutfak ekranına gider; kendi müşterisini tanıyan, tempoyu yüksek tutmak isteyen işletmeler için
• Yönetici onayı: onay yetkisi yalnızca yönetimdedir; kontrolü sıkı tutmak isteyen işletmeler için

Yemek bitince müşteri garson aramaz; menü ekranındaki hesap talebi kasa ekranına düşer, kasiyer hangi masanın hesap istediğini görür. Burada net olalım: RestoranTakibi müşteriden kart bilgisi almaz, online ödeme çekmez. Adisyonu, tutarı ve varsa hesap bölmeyi hazır tutar; tahsilat kasada nakit ya da mevcut kart cihazıyla yapılır. QR menü ekranında ayrı bir garson çağırma düğmesi yoktur; masadaki sipariş ve hesap talebi garson paneline zaten düştüğü için garson masayı bu akıştan görür. Garson çağrı sistemlerinin genel mantığı garson çağrı sistemi yazısında anlatılır. Sipariş, onay ve ödeme akışının tamamı QR sipariş ve masadan ödeme sayfasında ayrıntılıdır.

Garson onayı müşteriyi bekletir mi?

Müşteri tarafında akış aynıdır: okut, seç, gönder. Onay ve konum kontrolü arka planda işler; müşteri gönderdiği siparişi ve durumunu kendi ekranında bekleyen olarak görür. Garson panelinde bekleyen sipariş belirgin şekilde listelenir; masaya bir bakış ve tek dokunuşla onaylanır. Yoğun akşamda garson onayı, sakin öğlende doğrudan mutfak modu seçilir; mod panelden anında değişir, kod yeniden basılmaz.

Birden Fazla QR Menü: Kahvaltı, Bahçe, Bar

Tek bir menü her saate ve her alana uymaz. RestoranTakibi'nde ana menünüzden kategori alt kümeleri seçerek birden fazla QR menüsü tanımlarsınız: sabah yalnızca kahvaltı kategorilerini içeren bir menü, bahçe masaları için tatlı ve içecek ağırlıklı bir menü, bar tezgahı için kokteyl listesi. Her QR menüsünün kendi adı ve müşteri açıldığında gördüğü karşılama metni vardır; istediğiniz anda pasife alınır.

Kod düzeyinde de esneklik vardır. Her QR kodu bir masaya bağlanır, ayrıca hangi QR menüsünü açacağı ve hangi sipariş modunda çalışacağı koda özel seçilir. Bahçedeki kodlar GPS ve garson onayıyla çalışırken içerideki kodlar doğrudan mutfağa gidebilir. Kod bir şekilde dışarı sızdıysa bağlantısını yenilersiniz; eski kod ölür, masayı yeniden basmanız yeterlidir.

Bu yapı kafe için de restoran için de aynı işler. Kafe adisyon programı tarafında self servis tezgahla masa siparişi yan yana yürür; restoran tarafında QR siparişi garson paneliyle aynı masa planında buluşur. Garson paneli ile QR menünün birlikte nasıl çalıştığını garson paneli ve QR menü yazısında anlattık.

Bir masaya birden fazla QR kod bağlanır mı?

Evet. Aynı masaya farklı adlarla birden fazla kod tanımlanır; örneğin biri kahvaltı menüsünü, diğeri akşam menüsünü açar. Sipariş hangi koddan gelirse gelsin o masanın adisyonuna yazılır; müşteri sonradan tekrar okutup ek sipariş verirse aynı hesabın üstüne eklenir. Masada iki ayrı hesap karmaşası oluşmaz, kasa tek adisyonu kapatır.

QR Menü Fiyatı: 0 TL, Ciro Modeli

QR menünün fiyatı 0 TL'dir; ayrı bir QR modülü, masa başına ya da kod başına ücret yoktur. RestoranTakibi'nin tamamı, hesabın toplam cirosu 1.000.000 TL'ye ulaşana kadar ücretsizdir. Süre sınırı yoktur, kayıtta kart bilgisi istenmez. Ciro; masa, adisyon, QR, telefon, kasa ve entegre platform siparişlerinin toplamıdır. Sınıra ulaşınca ödeme için 5 gün tanınır; sonrasında ayda 500 TL ya da 5.000 TL / yıl ile yıllık lisans seçilir. Güncel koşullar fiyatlar sayfasında yazar.

Cihaz, kullanıcı ve şube sayısına göre ek ücret yoktur; taahhüt yoktur; sipariş komisyonu yoktur. Ek donanım da gerekmez: müşteri kendi telefonunu kullanır, işletmede mevcut telefon, tablet ya da bilgisayar yeterlidir. Mutfak fişi isteyen işletme isteğe bağlı ağ yazıcısı bağlar.

QR menü tek başına da kullanılır, ama gücü sistemin geri kalanıyla birlikte çalışmasından gelir. QR'dan gelen sipariş adisyon programındaki masa hesabına işler, mutfak ekranına düşer, gün sonunda ciro ve ürün raporlarına girer; QR için ayrı bir defter tutulmaz. Sipariş kanallarının tamamı için restoran sipariş sistemi sayfası bütün resmi verir.

QR menü için ücretli plana geçmek şart mı?

Hayır. Ücretsiz dönem kısıtlı bir vitrin sürümü değildir; QR menü, varyantlar, 10 dil, garson onayı, GPS kapısı ve hesap talebi ilk günden açıktır. Ödeme yalnızca toplam ciro 1.000.000 TL'yi geçince gündeme gelir ve o noktada da aylık ya da yıllık seçenek sizindir. QR menüyü denemenin de vazgeçmenin de bedeli yoktur.

Sık Sorulan Sorular

QR menü oluşturmak için tasarım programı gerekir mi?

Hayır. Menüyü panelde girersiniz, QR kodu panel üretir. Yazdırıp masaya koymanız yeterlidir; kod görselini istediğiniz masa kartına ya da standa basabilirsiniz.

Fiyat değişince QR kodu yeniden basmam gerekir mi?

Gerekmez. Kod masaya sabit bir bağlantı açar; fiyat, ürün ve kategori değişiklikleri panelden yapılır ve müşterinin telefonunda anında görünür.

QR menü müşterinin telefonuna uygulama indirmesini ister mi?

İstemez. Menü tarayıcıda açılır; iOS ve Android'de kamera uygulaması kodu okutunca doğrudan menüye gider.

Müşteri QR menüden sipariş verince garson ne yapar?

Varsayılan modda sipariş garson paneline bekleyen olarak düşer; garson masaya bakar, onaylar, mutfak o anda görür. Doğrudan mutfak modunda garson onayı atlanır.

QR menü ile masadan ödeme alınıyor mu?

Müşteri masadan hesap talebi gönderir, talep kasaya düşer. Tahsilat kasada nakit ya da mevcut kart cihazıyla yapılır; sistem müşteriden kart bilgisi almaz.

QR menü kaç masaya kadar ücretsiz?

Masa ya da kod sayısına sınır yoktur. Ücretsizlik masaya değil ciroya bağlıdır: toplam ciro 1.000.000 TL'ye ulaşana kadar tüm masalar ve tüm özellikler açıktır.

İlgili rehberler

• Ücretsiz QR Menü Oluşturucu — Yalnız menü bağlantısı için kayıtsız QR kod ve masa kartı
• QR Sipariş ve Masadan Ödeme — Müşterinin QR ile sipariş vermesi ve garson onay katmanı
• Restoran Sipariş Sistemi — Garson uygulaması, QR sipariş ve mutfak ekranı akışı
• Kafe Programı — Kafelerde masa, QR menü, stok ve personel takibi
• Adisyon Programı — Masa hesabı açma, bölme, kapatma ve gün sonu raporu
• Restoran Programı — Restoran programının kapsamı, modüller ve fiyat modeli
• Garson Çağrı Sistemi Nedir? QR ile Masadan Garson Çağırma — QR ile masadan garson çağırma nasıl çalışır